Помощь в восстановлении Steam

КроШ — Tue, 14 Dec 2010 12:52:17 GMT

* Если не подходит пароль и/или не помните ответ на секретный вопрос.

1. Отсканируйте/сфотографируйте ваш оригинал бумаги с кодом продукта (размер ~2мб).
2. Создать новую почту (лучше на зарубежном почтовом сервере, далее все операции проводить с этой почтой про старую забудьте).
3. Зарегистрируйтесь на support.steampowered.com и авторизируйтесь.
4. Там же найдите Ask a Question (вверху ).
5. Заполните типа:
Subject Lost password and secret question
Category Account Questions > Password reset request
Email пишите ваш email
Steam Account Name имя аккаунта, если помните, если нет - оставьте пустым.
CD Key пишите ваш код продукта XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
...

6 Задаете в диалоге вопрос типа SOMEBODY HACKED MY ACCOUNT и прикладывает во вложении скан или фото оригинала бумаги с кодом продукта (см.пункт 1), отправляете.
7.Вам приходит письмо на почту от "Steam Support" (где будет дописан КОД ЖАЛОБЫ образца [хххх-хххх-хххх]).
8. Ручкой пишем этот КОД ЖАЛОБЫ на бумажке отдельной, и прикладываете рядом оригинал бумаги с кодом продукта и фоторгафируете/сканируете. (смотри примерный образец во вложение внизу)
9 . Пишите в ваш диалог с поддержкой scan cdkey with support code и прикладывает во вложении получившуюся фоторгафию от пункта 8.
10. Также в диалоге указываете название украденного аккаунта, пароль и название email старого.
11. Должен прийти ответ из SUPPORTA с новым паролем.
I have reset your account password and sent the new login information in a separate e-mail. If you do not receive the e-mail and you are running a Spam filter, check and make sure the e-mail is not being filtered as spam.
Note: Passwords are all numbers.
Your new Secret Question will be set to "What did customer service reset your password to?"
The answer to the Secret Question is the new password that we have sent to you as mentioned above.
Once you login to your Steam Account, please change your password and secret question and answer.
...
Я сбросил ваш пароль и выслал его вам на email. Если не получили.... (проблемы на вашей стороне)(автор перевода тот ещё матеншинник)
Пароль состоит из цифр
Ваш новый вопрос на Секретный вопрос "What did customer service reset your password to?
Ответ на Секретный вопрос - что и пароль к аккаунту .
Как только залогинетесь в стиме - меняйте пароль на эвристически более сложный и Секретный вопрос с ответом

_____________________
Автор КроWww =)

Counter Strike Source бесплатный Portal

Помощь в восстановлении Steam